Potrošači više kupuju onlajn - i uz pomoć veštačke inteligencije

Onlajn kupovina u Nemačkoj raste uprkos slabom raspoloženju potrošača. Sve više ljudi kupuje preko interneta i troši više, prema novom Onlajn monitoru Nemačkog udruženja trgovaca HDE.

Veštačka inteligencija sve se češće koristi, na primer za upoređivanje cena, saopštio je HDE u četvrtak.

"Onlajn trgovina se donekle može odvojiti od slabog trenda prihoda u ukupnom sektoru maloprodaje", rekao je Stefan Tromp (Stephan), zamenik generalnog direktora HDE.

Prihodi od onlajn prodaje u Nemačkoj porašće ove godine za 4,3 odsto nominalno, prognoziralo je udruženje.

Za klasičnu maloprodaju očekuje se rast od svega 1,6 odsto.

Oko jedne sedmine ukupnih prihoda u maloprodaji sada se ostvaruje preko interneta.

HDE snažan rast onlajn kupovine pripisuje i starijim potrošačima, koji sve češće pazare na internetu.

Među osobama starijim od 55 godina broj onlajn kupaca porastao je iznad proseka, za 3,1 odsto u 2025.

Onlajn prodaja nove robe dostigla je prošle godine oko 92 milijarde evra, što je skoro četiri odsto više nego 2024. U procentima, rast je bio znatno veći nego u klasičnoj maloprodaji.

Prodaja svakodnevnih proizvoda, poput hrane i robe iz drogerija, posebno je snažno porasla, za 10,4 odsto, jer potrošači sve češće naručuju preko interneta.

Udeo onlajn prodaje ipak je znatno veći kada je reč o elektronici, obući i odeći.