Un 11 % de los usuarios alemanes son víctimas de cibercriminalidad

Stuttgart/Bonn (Alemania), 11 may - El 11 % de los usuarios de Internet en Alemania fue víctima de la ciberdelincuencia el año pasado, de acuerdo con el Monitor de Seguridad Cibernética 2026 (CyMon).

El estudio, publicado por la Oficina Federal de Seguridad de la Información (BSI) y la oficina de prevención de la policía federal y de los estados federados (ProPK), señala que, en total, más de uno de cada cuatro (27 %) se ha visto afectado alguna vez en su vida por delitos en el espacio digital.

El estudio consiste principalmente en una encuesta realizada a 3.060 personas mayores de 16 años, que fueron entrevistadas en todo el país en enero de 2026.

Casi todas las víctimas sufrieron daños

El fraude en las compras por Internet es el delito más extendido entre los afectados, con un 22 %. Le siguen el acceso no autorizado a cuentas online (14 %), el fraude en la banca electrónica (13 %) y los ataques de phishing (12 %). Para las víctimas, los actos rara vez quedan sin consecuencias: casi nueve de cada diez afectados (88 %) sufrieron algún daño. Y en un tercio de los casos (33 %), se trató de pérdidas financieras tangibles. Otros daños incluyen la pérdida de confianza en los servicios online (29 %) y la pérdida de tiempo (23 %).

A pesar de la alta tasa de afectados, muchos consumidores se comportan en el entorno digital sin la protección adecuada. El estudio registra una tendencia persistente hacia el descuido. Más de la mitad de los encuestados (55 %) considera que el riesgo de ser víctima de la cibercriminalidad es bajo o nulo. En consecuencia, solo el 14 % se informa regularmente sobre ciberseguridad, mientras que el 40 % solo se ocupa de ello de vez en cuando.

Sensación de seguridad engañosa

También hay margen de mejora en la prevención activa. De las 19 medidas de protección propuestas, la mayoría solo conoce las contraseñas seguras y los programas antivirus, que finalmente son utilizados por el 46 y el 40 %, respectivamente. Como motivos para la falta de protección, muchos mencionaron una sensación subjetiva de seguridad engañosa (27 %) o perciben las medidas como demasiado complicadas (23 %) y abrumadoras (23 %).

En caso de producirse un ataque, el 32 % de las víctimas presenta una denuncia ante la policía, mientras que el 35 % se pone en contacto con el operador del servicio correspondiente.