Turoperadores alemanes descartan sobreprecios en reservas ya hechas

Los principales turoperadores alemanes no tienen previsto cobrar sobreprecios a sus clientes en las reservas ya hechas, pese a los aumentos de los precios del queroseno, según un sondeo del diario "Tagesspiegel".

Sin embargo, las mismas empresas reconocieron que la situación podría ser diferente con respecto a las nuevas reservas, dada la subida de los precios.

"En este momento, el precio del queroseno está subiendo", declaró al periódico Christoph Debus, director de Dertour-Group. "Si se mantiene en este nivel, no podemos descartar aumentos de costes para futuras reservas", agregó.

Los operadores turísticos pueden aumentar el precio del viaje a posteriori si así se ha acordado en el contrato y si el aumento de los costes, como el del queroseno, lo justifica de forma demostrable.

No obstante, dicho recargo debe comunicarse a más tardar 20 días antes del inicio del viaje. En caso de recargos superiores al 8 %, los clientes tienen un derecho especial que les permite cancelar la reserva.

Según los turoperadores, los clientes no tienen por qué temer que los viajes se cancelen por completo. "Con nosotros no se cancela nada", declaró el portavoz de Tui, Aage Dünhaupt, al "Tagesspiegel".

El portavoz de Alltours, Jens Völmicke, subrayó: "Partimos de la base de que nuestros clientes podrán disfrutar de sus vacaciones de verano tal y como las han reservado".