Piden disculpas a 600 personas por pernoctar en aviones en Múnich

Altos cargos del aeropuerto de Múnich y de la aerolínea alemana Lufthansa se disculparon hoy por los errores que provocaron que cientos de pasajeros se vieran obligados a pasar la noche en seis aviones atrapados por el mal tiempo la semana pasada.

Las investigaciones realizadas desde el incidente del 19 de febrero revelaron que decenas de bomberos que podrían haber ayudado a retirar a los pasajeros de los aviones se encontraban en las inmediaciones, pero no fueron llamados.

"Deberían haber sido alertados", declaró Thomas Hoff Andersson, director general de aviación y operaciones del aeropuerto de Múnich.

Esa noche hubo varias oportunidades para remediar la situación con medidas de emergencia, pero no se hizo, añadió. "No lo gestionamos bien", reconoció Hoff Andersson, quien pidió disculpas a los pasajeros y a las tripulaciones de los aviones afectados.

"Cometimos errores esa noche", reconoció Heiko Reitz, miembro responsable de la junta directiva de Lufthansa. "No se pueden permitir incidentes como este".

Reitz dio tres razones principales por las que no se evacuó a los pasajeros del avión: la situación meteorológica era excepcionalmente difícil; había muy pocos conductores de autobús disponibles; y decidieron no alertar al cuerpo de bomberos del aeropuerto.

Según el aeropuerto, se podrían haber desplegado 49 bomberos, junto con escaleras de emergencia. Pero como no había peligro real para los pasajeros, no era necesario activar automáticamente una respuesta de emergencia.

Hoff Andersson explicó que se había producido una "concatenación de circunstancias".

Un total de seis vuelos con unos 600 pasajeros a bordo se vieron afectados. Los aviones debían despegar, pero cuando el mal tiempo impidió que los vuelos salieran, no había autobuses para llevar a los pasajeros de vuelta a la terminal.

Más tarde, a pesar de que ya era de noche, se permitió a algunos vuelos salir antes de la 1 de la madrugada tras obtener un permiso especial. Sin embargo, debido a las fuertes nevadas, los seis aviones afectados no pudieron despegar y perdieron su oportunidad.

El presidente del Sindicato Alemán de Bomberos, Siegfried Maier, criticó el hecho de que no se alertara al cuerpo de bomberos del aeropuerto. "Puede que no hubiera sido posible evacuar y transportar a todas las personas afectadas al mismo tiempo, pero habría sido posible", afirmó.

La fiscalía está examinando un informe policial sobre el incidente. La policía informó que se elaboró un informe después de que un "tercero probablemente no afectado" sugiriera una investigación.

Según la policía, no se recibieron quejas de los pasajeros afectados. Lufthansa había anunciado previamente que los afectados recibirían una compensación económica.