La Navidad se enfría en Alemania: las compras migran a portales asiáticos

Los comerciantes alemanes están preocupados de cara a la temporada navideña, porque si bien una encuesta de YouGov prevé que cada persona gastará en el país una media de 263 euros (306 dólares) esta temporada, las ventas aún no han despegado.

El sector no solo tiene que lidiar con la reticencia a comprar, sino también con el hecho de que muchos gastan su dinero sobre todo en los portales asiáticos como Temu, Shein o AliExpress.

Según YouGov, un 12 % de las personas en Alemania ya ha comprado regalos de Navidad en estos portales, y un 9 % tiene previsto hacerlo. Los artículos más demandados son la moda, la decoración navideña, los juguetes y los artículos para el hogar.

La mitad de los compradores gasta hasta 100 euros en los portales, otra cuarta parte entre 100 y 199 euros, y el 14 % incluso más.

Ingresos de hasta mil millones de euros

La Asociación Alemana del Comercio Minorista (HDE) estima que Temu y Shein alcanzarán en noviembre y diciembre una facturación de hasta mil millones de euros en este país. "Estas ventas se pierden para los comerciantes de Alemania", afirma el director general, Stefan Genth.

Cada euro perdido deja huella, ya que las ventas navideñas determinan el éxito del ejercicio fiscal.

En total, la asociación prevé unas ventas de 126.000 millones de euros en esos dos meses, lo que, ajustado a la inflación, sería más o menos lo mismo que el año pasado. Las semanas previas a Nochebuena son las más importantes del año para el sector, pero muchas empresas esperan que las ventas sean flojas.

Según una encuesta realizada por la HDE entre los comerciantes, solo uno de cada diez espera que las ventas navideñas sean mejores que las del año pasado. Uno de cada dos prevé un empeoramiento.

El sector de la moda, especialmente afectado

"Temu y Shein afectan sobre todo a los minoristas de moda que operan en un segmento de precios similar, es decir, principalmente a los formatos orientados al precio, pero también a las tiendas de moda de precio medio", afirma Axel Augustin, director general de la asociación sectorial BTE.

La asociación estima que el sector perderá más de 3.000 millones de euros en ventas este año debido a las tiendas asiáticas. Según Augustin, esto es especialmente doloroso en la campaña navideña. El sector de la moda lleva tiempo luchando contra la débil demanda.

El gran atractivo de Temu, Shein & Co. también se puede observar en torno al Black Friday. Según un estudio del instituto de investigación comercial IFH de Colonia, los días de descuentos a finales de noviembre están perdiendo cada vez más su atractivo para muchos clientes.

Uno de cada tres lo afirma en una encuesta, y entre los más jóvenes, incluso uno de cada dos. Una parte de los consumidores renuncia conscientemente a los días de promoción. Una de las razones es que las tiendas asiáticas ofrecen precios bajos durante todo el año.

Precio frente a preocupaciones

¿Cómo se explica el éxito de las plataformas online asiáticas? La temporada navideña vuelve a estar marcada por el ahorro. Según una encuesta realizada por la consultora Oliver Wyman, el 39 % de los consumidores quiere gastar menos en compras este año.

Temu y Shein destacan sobre todo por sus bajos precios, afirma Ralf Deckers, del IFH de Colonia. Además, estos portales ofrecen productos que son difíciles de encontrar en Alemania.

Según la encuesta de YouGov, los consumidores compran allí porque encuentran una gran variedad (71 %), aprovechan los descuentos que se ofrecen regularmente (54 %) y disfrutan buscando (44 %).

Las reservas, por el contrario, se reflejan en las razones que dan las personas que no compran allí. El 45 % duda de la calidad, el 41 % se preocupa por su salud. El 32 % critica la falta de normas de seguridad, el 27 % menciona preocupaciones éticas como las condiciones laborales o el medio ambiente. El 23 % quiere apoyar a los comerciantes locales y el 19 % teme el riesgo de plagios y falsificaciones.

Rainer Münch, experto en comercio de Oliver Wyman, afirma: "A pesar de todas las críticas, Temu y Shein se han consolidado como lugares de compra entre los consumidores alemanes". Para muchos, la relación calidad-precio es imbatible, reconoce.