Los médicos que usan IA son peor valorados por sus pacientes

Los médicos que trabajan con inteligencia artificial (IA) son peor valorados por los pacientes, según concluyen psicólogos de la Universidad de Würzburg y del hospital Charité de Berlín.

Según un estudio publicado en la revista científica "JAMA Network Open", los médicos que afirman utilizar la IA en su trabajo son considerados menos competentes, fiables y empáticos, incluso cuando la IA no se utiliza para hacer diagnósticos, sino para tareas administrativas.

El experimento se realizó con 1.276 adultos de Estados Unidos que recibieron anuncios publicitarios de consultas médicas y debían evaluar diversas características de los médicos que aparecían en ellos.

Según los psicólogos, los anuncios solo se diferenciaban en un aspecto: una declaración que indicaba que el médico representado utilizaba la IA con fines administrativos, diagnósticos o terapéuticos, y otros recibían el mismo anuncio sin referencia a la IA.

Los autores del estudio, Moritz Reis y el profesor Wilfried Kunde, de Würzburg, y Florian Reis, del Instituto de Informática Médica de la Charité de Berlín, sospechan que una de las razones podría ser el temor a que los médicos sigan ciegamente la inteligencia artificial.

Al igual que en muchos otros campos, la IA también desempeña un papel cada vez más importante en la medicina moderna.

Sin embargo, según un comunicado de la Universidad Julius-Maximilians, las investigaciones demuestran que una relación de confianza entre el paciente y el médico es decisiva para el éxito del tratamiento. "Cuando los médicos informan a sus pacientes sobre el uso de la IA, deben tratar de disipar sus posibles preocupaciones y destacar las ventajas que puede ofrecer", aseguran.

De hecho, los médicos podrían disponer de más tiempo para sus pacientes si delegaran parte de las tareas administrativas en la IA, de forma de que, "a pesar de la creciente tecnificación, la IA podría incluso humanizar la asistencia sanitaria", añaden.