اتحاد ألماني: وسائل التواصل الاجتماعي تتيح للشركات المتوسطة فرصا مهمة في التسويق

برلين/هايدلبرج 25 يناير/كانون الثاني (د ب أ) - يرى اتحاد رائدات الأعمال في ألمانيا أن شبكات التواصل الاجتماعي تتيح فرصا مهمة للشركات في مجال التسويق، لا سيما الشركات المتوسطة.

وقالت متحدثة باسم الاتحاد: "الشركات المتوسطة على وجه الخصوص يمكنها عبر وسائل التواصل الاجتماعي إبراز أكبر نقاط قوتها: وهي الشخصية... فهي ليست مضطرة لمنافسة الميزانيات التسويقية للشركات الكبرى، بل تنافس من خلال المواقف والقيم والقرب الحقيقي".

وضربت المتحدثة مثالا على ذلك بالمديرة التنفيذية لفندق "أوروبيشر هوف هايدلبرج" صاحب الخمس نجوم الفاخر، كارولينه فون كريتشمان، حيث تحظى مقاطع الفيديو التي تنشرها على منصة "تيك توك" على سبيل المثال بملايين المشاهدات أحيانا. وقالت المتحدثة: "نهجها يوضح بشكل نموذجي أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد إضافة لطيفة، بل أداة استراتيجية في إدارة الشركات... كارولين فون كريتشمان تثبت أن الظهور القيادي، والانفتاح، والجرأة على عدم الكمال، عوامل نجاح حاسمة وفعالة في مختلف القطاعات".

وتنشط فون كريتشمان بشكل مكثف على شبكات التواصل الاجتماعي منذ عام 2020 من خلال مقاطع رقص وفيديوهات تمثيل صوتي، إضافة إلى موسوعة فندقية ومنشورات سياسية. ووفقا لفون كريتشمان، يحقق الفندق الكائن وسط مدينة هايدلبرج إيرادات سنوية تبلغ نحو 12 مليون يورو مع نحو 35 ألف ليلة مبيت.

وأشار خبراء أيضا إلى قصص نجاح أخرى - وإن كانت أصغر حجما - على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل "فندق الشوكولاتة" في مدينة فيسترشتيده بولاية سكسونيا السفلى، وشركة مستحضرات التجميل الطبيعية "آنه ماري بورليند" في منطقة الغابة السوداء.